세이브애즈 쇼핑몰 이용약관
전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관
표준약관 제10023호 (2015. 6. 26. 개정)
제1조(목적)
이 약관은 세이브애즈(전자상거래 사업자)가 운영하는 세이브애즈 온라인 쇼핑몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는
인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을
목적으로 합니다.
※ PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에도 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
제2조(정의)
① “몰”이란 세이브애즈가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를
이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도
사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호·전자우편주소,
사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록
세이브애즈 온라인 쇼핑몰 초기 화면에 게시합니다.
② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회·배송책임·환불조건 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록
별도의 화면 또는 팝업을 제공합니다.
③ “몰”은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 이전부터 공지합니다.
단, 이용자에게 불리하게 변경되는 경우 최소 30일 이상 공지합니다.
⑤ 개정 약관은 적용일자 이후 체결된 계약에만 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
② “몰”은 품절 또는 기술 사양 변경 시 장차 제공될 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다.
제5조(서비스의 중단)
① “몰”은 시스템 점검, 장애, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
② 이로 인해 이용자가 손해를 입은 경우 “몰”은 고의·과실이 없는 경우를 제외하고 배상합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 “몰”이 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고 약관에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 과거 회원자격 상실 이력(단, 재가입 승인 시 예외)
2. 허위·누락·오기가 있는 경우
3. 기술상 문제가 있는 경우
③ 회원가입의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 정보 변경 시 즉시 수정하여야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 처리합니다.
② 회원이 아래 사항에 해당할 경우 자격을 제한·정지할 수 있습니다.
1. 허위 정보 등록
2. 대금 미지급
3. 타인의 이용 방해 또는 정보 도용
4. 법령 또는 약관 위반
③ 제한 후 동일 행위 2회 이상 반복 시 자격을 상실시킬 수 있습니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”은 회원에게 지정한 이메일로 통지할 수 있습니다.
② 불특정다수 통지는 1주일 이상 게시판 공지로 대체할 수 있습니다.
제9조(구매신청)
① 이용자는 아래 절차로 구매를 신청합니다.
1. 재화의 검색 및 선택
2. 구매자 정보 입력
3. 약관·청약철회 조건 확인
4. 동의 표시
5. 구매신청 및 확인
6. 결제방법 선택
제10조(계약의 성립)
① “몰”은 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 허위 정보
2. 청소년 보호법 위반 상품 구매
3. 기술상 문제가 있는 경우
② 수신확인통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다.
제11조(지급방법)
이용자는 다음의 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다.
1. 계좌이체
2. 카드결제
3. 무통장입금
4. 전자화폐
5. 수령 시 지급
6. 포인트 결제
7. 상품권 결제
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 구매신청 시 수신확인통지를 합니다.
② 이용자는 통지 후 즉시 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다.
제13조(재화 등의 공급)
① 별도 약정이 없는 한 구매일로부터 7일 이내 공급할 수 있도록 조치를 취합니다.
② “몰”은 배송비, 배송기간 등을 명시합니다.
제14조(환급)
재화 등이 품절 시 즉시 통지하고 3영업일 이내 환급합니다.
제15조(청약철회)
법령에서 정하는 바에 따라 이용자는 7일 이내 청약철회할 수 있습니다.
제16조(청약철회의 효과)
① “몰”은 반환된 재화를 확인 후 3영업일 이내 환급합니다.
② 신용카드 결제는 결제 취소 요청을 진행합니다.
제17조(개인정보보호)
① “몰”은 최소한의 개인정보만 수집합니다.
② 목적 외 이용·제공 시 동의를 받습니다.
③ 이용자는 언제든지 열람·정정을 요구할 수 있습니다.
④ 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
제18조(“몰”의 의무)
① “몰”은 안전한 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
② 이용자의 정보를 보호하기 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
회원은 ID·비밀번호를 관리해야 하며, 도난 시 즉시 “몰”에 통보해야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 허위 정보 등록, 타인 정보 도용, 저작권 침해 등의 행위를 해서는 안됩니다.
제21조(연결몰과 피연결몰의 관계)
연결몰은 피연결몰의 독자적 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제22조(저작권)
① “몰”이 작성한 저작물의 저작권은 “몰”에 귀속합니다.
제23조(분쟁해결)
① “몰”은 불만처리 및 피해보상 기구를 운영합니다.
② 분쟁 발생 시 신속히 처리하며, 필요 시 분쟁조정기관의 조정 절차에 따릅니다.
제24조(재판권 및 준거법)
① 소송은 이용자의 주소지 법원을 관할로 합니다.
② 한국법을 적용합니다.
세이브애즈 개인정보 처리방침
세이브애즈(이하 “회사”라 합니다)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며,
이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(총칙)
1. 본 개인정보 처리방침은 세이브애즈에서 제공하는 온라인 쇼핑몰 및 관련 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여 적용됩니다.
2. 회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면 또는 하단에 공개하여 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
3. 회사는 관련 법령, 정부 지침, 내부 정책 변경에 따라 개인정보 처리방침을 개정할 수 있으며,
개정 시 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.
제2조(수집하는 개인정보 항목)
1. 회원가입 및 주문·결제 시 수집 항목
1) 필수항목
- 이름, 연락처(휴대전화번호), 비밀번호(회원가입 시), 주소(배송지 정보), 우편번호
2) 선택항목
- 이메일 주소, 주문 메모(요청사항), 회사명/부서명(사업자 거래 시)
2. 결제 과정에서 PG사 등 제3자를 통해 수집·처리되는 정보
- 결제수단별 승인정보(카드사명, 승인번호, 결제일시 등)
- 회사는 결제 처리 필요 범위 내에서만 해당 정보를 열람·이용하며, 상세한 결제정보는 PG사에서 관리합니다.
3. 자동 수집 항목
- 서비스 이용 기록, 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 브라우저·기기 정보, 접속 일시 등
제3조(개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 회원관리
- 회원 가입·탈퇴 의사 확인, 본인 확인, 계정 관리, 민원 처리, 서비스 안내
2. 주문·배송 및 서비스 제공
- 상품 주문, 결제, 배송 및 A/S, 주문 내역 조회, 맞춤형 제작 상품의 제작 및 발송
3. 고객 상담 및 CS 처리
- 문의·불만 접수 및 처리, 공지사항 전달, 카카오톡 등 채널을 통한 상담 응대
4. 부정 이용 방지 및 서비스 품질 관리
- 부정·비인가 사용 방지, 서비스 이용 기록 분석, 오류·장애 대응
5. 법적 의무 준수
- 회계·세무 처리, 전자상거래 관련 법령, 소비자보호 관련 법령 준수
제4조(개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 기본 보유기간
1) 회원정보: 회원 탈퇴 시까지
다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
2) 주문 및 결제 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
3) 배송 기록: 5년
4) 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
5) 접속 로그, 접속 IP 정보: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 위 보유기간 경과 시, 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 안전한 방법으로 파기합니다.
제5조(개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1) 이용자가 사전에 제3자 제공에 대해 동의한 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
3. 서비스 제공을 위해 불가피하게 필요한 범위 내에서 다음과 같이 제공될 수 있습니다.
1) 택배·배송 업체: 수취인 이름, 연락처, 주소, 우편번호
2) 결제 대행사(PG사): 결제에 필요한 최소한의 결제 정보
제6조(개인정보 처리의 위탁)
1. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있으며,
위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보 보호가 충분히 이뤄질 수 있도록 관리·감독합니다.
2. 개인정보 처리 위탁 시, 위탁받는 자(수탁자)와 위탁 업무 내용은 홈페이지 내에 별도 고지하거나,
이 방침을 통해 안내할 수 있습니다.
제7조(이용자의 권리 및 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
2. 위 권리는 홈페이지 내 마이페이지, 고객센터, 이메일, 서면, 전화 등의 방법으로 행사할 수 있으며,
회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치를 취합니다.
3. 법령에서 정한 경우(세법상의 의무 등)를 제외하고, 회사는 이용자의 요청에 따라 개인정보를 삭제·처리정지합니다.
4. 이용자는 자신의 개인정보가 최신 상태로 유지되도록 변경사항이 있을 경우 회사에 알려야 하며,
이를 소홀히 하여 발생하는 문제에 대해 회사는 법령이 정하는 범위를 넘어 책임을 지지 않습니다.
제8조(쿠키(Cookie)의 사용 및 거부)
1. 회사는 이용 편의성 향상, 방문 통계 분석 등을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 이용자가 웹사이트에 접속할 때 브라우저를 통해 서버가 전송하는 소량의 정보로,
이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다.
3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용 또는 거부할 수 있습니다.
- 예: 브라우저 설정 → 개인정보 보호 또는 보안 메뉴 → 쿠키 차단/허용 설정
4. 쿠키를 거부할 경우, 로그인 유지, 장바구니 등 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.
1. 관리적 보호조치
- 개인정보 처리 인원 최소화 및 교육
- 내부 관리계획 수립 및 주기적 점검
2. 기술적 보호조치
- 비밀번호 및 중요 정보 암호화
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트
- 서버 및 주요 시스템에 대한 접근 권한 관리
3. 물리적 보호조치
- 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제
- 문서·출력물 보관 시 잠금장치 사용 등
제10조(개인정보 보호책임자 및 담당자)
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고,
개인정보 관련 문의·불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 김규동
- 직책: 대표자
- 연락처: 070-8979-9909
- 이메일: saveasme1@gmail.com
2. 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 대해
위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제11조(개인정보 처리방침의 변경)
1. 이 개인정보 처리방침은 관련 법령, 서비스 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다.
2. 회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 변경 사항 및 시행일을 명시하여 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.
제12조(부칙)
1. 이 개인정보 처리방침은 2025년 11월 13일부터 적용됩니다.
